Tietosuojaseloste

REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE, ISODENT OY

Päivitetty 10.2.2022

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) perusteella

Rekisterinpitäjä: IsoDent Oy, Y-tunnus 0651848-4

Osoite: Valtakatu 4 D, 96100, Rovaniemi

Yhteystiedot ja yhteyshenkilö: isodent.fi, Jyrki Isojärvi, 040 738 8916, jyrki.isojarvi@isodent.fi

Rekisterin nimi: Asiakasrekisteri

Rekisterin käsittelijä(t): Jyrki Isojärvi (13 artikla 1 d).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilörekisteri on perustettu potentiaalisen asiakas- ja palvelusuhteen hoitamiseksi

(6 artikla, käsittelyn lainmukaisuus, kohta b ja f).


Rekisterin tietosisältö

Rekisterin tietosisältö koostuu IsoDent Oy:n potentiaalisen asiakkaan yrityksen ja

yhteyshenkilön nimestä, sekä tarvittavista yhteystiedoista yrityksen tavoittamiseksi, ts.

sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero, sekä yrityksen toimipaikan osoite. Jos yhteys johtaa

asiakassuhteeseen, rekisteriin lisätään tiedot asiakkaan tilaamista palveluista, niiden

toimittamisesta ja laskuttamisesta.


Säännönmukaiset tietolähteet

Tallennettavat tiedot kertyvät pääsääntöisesti IsoDent Oy:n oman toiminnan kautta kuten

asiakkailta itseltään (esim. yhteydenotot sähköpostitse tai puhelimitse), tai IsoDent Oy:n

suorittaman potentiaalisten asiakkaiden haun tuloksena (esimerkiksi julkiset rekisterit, kuten

Google, Finder, Fonecta, jne. selaamalla).


Tietojen säännönmukaiset luovutukset

IsoDent Oy voi tarvittaessa luovuttaa tietojanne tilitoimistolle mahdolliseen kirjanpitoon ja

laskutukseen liittyvien tehtävien hoitamiseksi.


Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

IsoDent Oy ei siirrä asiakastietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.


Rekisterisuojauksen periaatteet

IsoDent Oy käsittelee aineistoa pääsääntöisesti sähköisesti. Tilapäisesti tarvittava

manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa. Sähköisessä muodossa olevat tiedot on

suojattu organisaation ulkopuolisilta käyttäen palomuurin sisältävää tietoturvaohjelmaa, sekä 

vahvoin salasanoin.


Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus pyytää IsoDent Oy:ltä pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus

pyytää kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai

vastustaa käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Lisäksi sinulla on

oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella

ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen, jos käsittely perustuu 6

artiklan 1 kohdan a alakohtaan tai 9 artiklan 2 kohdan a alakohtaan. Sinulla on myös oikeus

tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Ohjeet tästä löydät sivulta tietosuoja.fi/etusivu (13

artikla, 2 b, c, d). Sinulla on myös oikeus tulla unohdetuksi, eli halutessasi IsoDent Oy poistaa tietosi

(17 artikla). Voit käyttää yllä olevia oikeuksia laittamalla viestiä osoitteeseen info@isodent.fi.

Suoritamme toimenpiteet välittömästi, tai viimeistään asetuksen vaatimassa 1 kuukauden

määräajassa.


Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja saatetaan säilyttää  yleisen edun mukaista arkistointitarkoitusta varten (89 artikla).

Tämä mahdollistaa sen, että rekisteröity, joka haluaa tulla unohdetuksi, välttyy vahingossa

tapahtuvalta uudelleenkontaktoinnilta, jos rekisteröidyn tiedot tulevat vastaan jossain

toisessa yhteydessä.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.4.2022 alkaen.

Verkkokauppa

IsoDent Oy
Valtakatu 4 D
96100 Rovaniemi

040 738 8916
myynti@isodent.fi
www.isodent.fi
0651848-4

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii yleisimmät korttimaksut sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla ja painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt IsoDent yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

IsoDent Oy
Valtakatu 4 D
96100 Rovaniemi

040 738 8916
myynti@isodent.fi
www.isodent.fi
0651848-4

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita